來信時間：2023年5月19日 回復時間：2023年5月24日 回復單位：擁軍優撫司
來信：高齡退役軍人每年的認證是否可以通過APP或者微信小程序來完成？
回復：您好，感謝來信。為進一步做好享受國家定期撫恤補助優撫對象年度確認工作，切實提升優撫工作管理水平，優撫對象年度確認工作堅持以上門服務為主、自助確認為輔，采取人臉識別、人工查驗等方式組織實施，由退役軍人服務中心(站)工作人員到優撫對象家中采集信息，同時開通了線上自助確認功能模塊，不方便接受工作人員上門服務或到服務中心(站)確認的優撫對象可通過優撫對象年度確認 APP或登錄退役軍人事務部政務服務平臺，自助完成年度確認。下步我們將繼續優化優撫年度自助確認功能，持續提升用戶使用體驗，讓數據多跑路，優撫對象少跑腿，足不出戶即可完成年度確認工作。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2023年5月9日 回復時間：2023年5月15日 回復單位：思想政治和權益維護司
來信：退役軍人事務系統對困難退役軍人醫療幫扶方面有哪些舉措？
回復：您好，感謝來信。退役軍人事務系統高度重視困難退役軍人醫療幫扶工作，積極協調各方力量，采取更多暖心舉措，提供多主體供給、多渠道保障的幫扶援助，不斷增強退役軍人獲得感、幸福感和榮譽感。
一是制定出臺相關政策。會同財政部、民政部、國家醫療保障局等部門，出臺了困難退役軍人幫扶援助、兜底保障等政策文件，其中專門就因重大疾病導致生活出現嚴重困難的退役軍人幫扶救助作了明確。
二是加強資金支持保障。各級退役軍人事務部門通過將幫扶援助資金列入財政預算、成立關愛基金（會）等方式，為醫療和康復等剛性支出較大的困難退役軍人提供資金幫扶。
三是建立常態化走訪關愛機制?；鶎油艘圮娙朔諜C構每年利用元旦、春節、“八一”等重要時間節點，對患有重大疾病的困難退役軍人開展登門入戶走訪慰問，幫助解決實際問題，傳遞黨和政府的關懷溫暖。
四是有序擴大社會參與。積極協同相關社會組織和企業，集中開展“情暖老兵”公益行動，針對性為致殘患病的困難退役軍人提供資金、物資幫扶以及適老化改造等，送去社會各界的關愛尊崇。
下一步，我們將深入貫徹落實黨的二十大精神，持續聚焦退役軍人急難愁盼，統籌各方面力量，健全完善多主體參與、多渠道救助的退役軍人困難幫扶機制，使退役軍人有更多歸屬感、獲得感、榮譽感。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2023年4月11日 回復時間：2023年4月17日 回復單位：擁軍優撫司
來信：在部隊沒評殘，回到地方想補評殘，請問這種情況如何辦理？
回復：您好，感謝來信。
依據《軍人撫恤優待條例》《傷殘撫恤管理辦法》相關規定，申請補辦評定殘疾等級，應當提交因戰因公致殘檔案記載或者原始醫療證明。檔案記載是指本人檔案中所在部隊作出的涉及本人負傷原始情況、治療情況及善后處理情況等確切書面記載。原始醫療證明是指原所在部隊體系醫院出具的能說明致殘原因、殘疾情況的病情診斷書、出院小結或者門診病歷原件、加蓋出具單位相關印章的住院病歷復印件。具體請依據《傷殘撫恤管理辦法》相關規定辦理補辦評定殘疾等級。
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來信時間：2023年3月31日 回復時間：2023年4月6日 回復單位：擁軍優撫司
來信：《軍人殘疾等級評定標準》（民發〔2011〕218號）當前是否還在適用當中？哪個部門可以進行修訂？
回復：您好，感謝來信。
《軍人殘疾等級評定標準》（民發〔2011〕218號）由民政部、人力資源和社會保障部、衛生部、總后勤部制定，現評定標準仍然適用；根據現行職能劃分，《軍人殘疾等級評定標準》如需修訂，由退役軍人事務部與軍地相關部門共同組織。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2023年3月18日 回復時間：2023年3月23日 回復單位：擁軍優撫司
來信：請問公務員因公負傷，申請傷殘等級評定，到底應該向誰申請，是民政部門，還是退役軍人事務部門呢？可否提供相應的政策依據。
回復：您好，感謝來信。
《公務員法》規定：“公務員依法參加社會保險，按照國家規定享受保險待遇?！币罁嚓P政策，2020年2月1日（含）以后公務員新發生的因工事故傷害或職業病，已參加工傷保險的地區，由當地人力資源社會保障部門按照已出臺政策做好工傷保障工作，由工傷保險基金和所在單位按規定支付相關待遇；未參加工傷保險的地區，由當地人力資源社會保障等部門依據《工傷保險條例》有關規定做好公務員工傷保障工作，由所在單位支付費用。退役軍人事務部門不再受理2020年2月1日（含）后新發生的負傷公務員的傷殘撫恤工作。2020年2月1日前負傷公務員的殘疾等級評定、撫恤待遇發放和服務管理工作繼續由退役軍人事務部門按照國家有關規定負責。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2023年3月6日 回復時間：2023年3月9日 回復單位：擁軍優撫司
來信：二次入伍的退役軍人申請優待證后，優待證上的服役年限是兩次入伍時間合并還是只記一次？
回復：您好，感謝來信。
對于二次入伍的退役軍人，優待證上的服役年限包括其兩次入伍的服役時間。
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來信時間：2023年2月9日 回復時間：2023年2月15日 回復單位：擁軍優撫司
來信：網上申請優待證以后如何領??？
回復：您好，感謝來信。
按照優待證有關工作要求，通過網上方式申請的優待證，在制作好后，將逐級分發至相應的鄉鎮（街道）退役軍人服務站。鄉鎮（街道）退役軍人服務站收到后，將與您聯系，為您發放優待證。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2023年1月28日 回復時間：2023年2月1日 回復單位：擁軍優撫司
來信：各省、市、縣出臺的優待政策在哪里能快速方便查詢？
回復：您好，感謝來信。
為方便退役軍人、其他優撫對象查詢了解優待證相關政策，退役軍人事務部官網已上線“優待證專題”，集中宣傳介紹優待證的各項內容。同時，退役軍人事務部正在推進優待證數字化，搭建統一的優待服務平臺，以進一步方便持證人便捷享受優待。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2023年1月12日 回復時間：2023年1月17日 回復單位：擁軍優撫司
來信：異地人員可以在長期居住地辦理優待證嗎？
回復：您好，感謝來信。
為方便服務對象，《退役軍人、其他優撫對象優待證管理辦法（試行）》明確要求，可以在常住地申請優待證。您可以到就近的退役軍人服務站提出申請。
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來信時間：2022年12月11日 回復時間：2022年12月15日 回復單位：擁軍優撫司
來信：關于優待證專屬服務，按照步驟操作申請中國聯合航空、德邦快遞的優待證優惠，操作數次均未認證成功。請問這是什么原因呢？
回復：您好，感謝來信。
目前，退役軍人事務部與中國聯合航空、德邦快遞等企業已經實現了系統對接，以驗證優待證持證人身份。只要已經申請并領到優待證，通過相應操作即可認證成功。如果您已經領到優待證仍出現無法認證的情況，請向當地退役軍人服務中心（站）反映，我們將及時查找原因并予以解決。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2022年11月30日 回復時間：2022年12月5日 回復單位：擁軍優撫司
來信：請問精神疾病五六級是否有護理費？
回復：您好，感謝來信。
按照有關規定，因患精神病被評定為五級至六級殘疾等級的初級士官和義務兵，移交安置后，應當及時轉移殘疾撫恤關系，由縣級以上地方人民政府按規定發放護理費，護理費標準為當地職工月平均工資的25%，此規定自2019年3月14日起執行。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2022年11月17日 回復時間：2022年11月21日 回復單位：擁軍優撫司
來信：請問今年（2022年）殘疾軍人撫恤金繼續提高嗎？
回復：您好，感謝來信。
2022年8月24日，退役軍人事務部聯合財政部印發《關于調整部分優撫對象等人員撫恤和生活補助標準的通知》，再次以一定比例提高部分退役軍人和其他優撫對象等人員撫恤和生活補助標準。該文件已在退役軍人事務部官網發布，可以登錄網站查詢。
具體地址為：http://m.workvoices.com/gongkai/zfxxgkpt/zc/gfxwj/202208/t20220831_65045.html
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2022年10月07日 回復時間：2022年10月11日 回復單位：擁軍優撫司
來信：我于1998年10月在部隊立的二等功，地方政府說已經過去20多年了，其名錄不能錄入地方志。我想問一下，在辦法出臺以前立的二等功是否符合錄入地方志的條件？
回復：您好，感謝來信。
根據《退役軍人名錄和事跡載入地方志實施辦法（試行）》第六條規定“榮獲二等功以上獎勵的退役軍人符合載入地方志的條件”。對于辦法施行前榮獲二等功以上獎勵的退役軍人，符合載入地方志的條件，可以載入地方志中的地方志書。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2022年9月14日 回復時間：2022年9月19日 回復單位：擁軍優撫司
來信：獲得全軍士官優秀人才獎三等獎的人員，是否符合錄入地方志的條件？
回復：您好，感謝來信。
您提到的全軍士官優秀人才獎三等獎，暫不符合《退役軍人名錄和事跡載入地方志實施辦法（試行）》規定的載入地方志的條件。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
來信時間：2022年8月14日 回復時間：2022年8月18日 回復單位：擁軍優撫司
來信：退役后在退役軍人事務局辦理的補評殘業務，并被評定為傷殘9級，有沒有一次性傷殘補助金？
回復：您好，感謝來信。
《傷殘撫恤管理辦法》第二十三條規定：傷殘人員從被批準殘疾等級評定后的下一個月起，由戶籍地縣級人民政府退役軍人事務部門按照規定予以撫恤。依據現行政策，殘疾退役軍人享受撫恤的主要方式為殘疾定期撫恤金，沒有一次性傷殘補助金。
感謝您對退役軍人工作的關心支持！
